Фев 16

Плохие отзывы о softkey.ru

Хочу посвятить отзыв интернет-магазину программного обеспечения softkey.ru. На сайте действительно широкий ассортимент ПО и цены довольно приемлемые для среднего потребителя. Но на этом все хорошее и заканчивается. У магазина полностью отсутствует понятие о законодательстве РФ и правах клиентов. Служба поддержки некомпетентная, могут запросто сорвать сроки поставки программного обеспечения. А чаще всего просто уходят в закат после вашей предоплаты. Наша фирма полностью оплатила продление антивирусника Касперского, и уже месяц не можем получить ключи или услышать какой-то внятный ответ от них. Когда звонишь, оправдываются частой сменой сотрудников или каким-то программным сбоем. Последнюю неделю дозвониться до сотрудника, который решает эти вопросы вообще нереально — или не берет трубку, или телефон недоступен. Другие менеджеры отвечают, что эти вопросы не в их компетенции. Отвратительная контора, что сказать! Отзывы о Софткей полностью подтверждают мною написанное — очень много недовольных обслуживанием, или вообще кинутых на деньги клиентов.

Моя оценка: 1
Рекомендую друзьям: Нет

Добавить комментарий

Your email address will not be published.