Фев 16

Плохие отзывы о pilnikov.ru

Инернет-магазин pilnikov.ru занимается изготовлением и продажей головных уборов для мужчин, женщин и детей. Заказала себе на сайте шляпку на весну (как раз действовали скидки). Срок доставки был указан — до 12 дней, но мне было не к спеху совсем. Внесла сразу же полную предоплату, уже потом поняла, что зря так поступила…В этот же день со мной связался менеджер магазина и очень непонятно стал объяснять: что я заказывала шляпку по акции, и поэтому ее скорее всего нет в наличии. Обещали проверить и перезвонить позже. Я еще удивилась, зачем они мне звонили, если сами не знают, есть ли вообще товар в наличии?! Можно было сделать наоборот — было бы логичнее. Но звонка ждала напрасно — никто так и не перезвонил. Ровно через неделю зашла на сайт — статус моего заказа был «принят к исполнению». Пыталась дозвониться сама в течение нескольких дней, но нарывалась на автоответчик. На сообщения они вообще не отвечали.
Когда наконец удалось нарваться на сотрудника магазина, мне ответили примерно следующее: Мы фабрика и шьем шляпки только по индивидуальному заказу. А раз моего товара нет в наличии, то мне предложат обмен или возврат денег. Но только когда рассмотрят мою заявку на возврат — в течение еще 7 дней. Зачем же простите предлагать на сайте товары, которых нет?! И раз они шьют на заказ — почему нельзя сшить мне, я готова была подождать?! В общем, безумная контора с самым отвратительным сервисом.
Полистала отзывы о них в сети, жалею, что раньше этого не сделала. А так пополнила ряды кинутых покупателей.

Моя оценка: 1
Рекомендую друзьям: Нет

Добавить комментарий

Your email address will not be published.