К весне решила приобрести хвойное растение кипарисовик. Нашла на сайте Nursery-garden.ru нужный материал и оформила заказ. Полностью оплачивать не стала, внесла только половину стоимости товара. Но позже вошла в личный кабинет — а оплата почему-то не прошла, заказ мой так и числится неоплаченным. Выждала еще пару дней — никаких изменений. Обратилась в магазин — менеджер ответил, что деньги на счет поступили, но отмечать это дополнительно в личном кабинете у него нет желания. Если меня это так волнует, он пришлет запрос на полную предоплату, и когда я ее внесу — тогда он поменяет статус оплаты. Я конечно согласилась. Но прождала больше суток, а запроса мне так и не пришло. Опять стала звонить в магазин. Менеджер с самого начала разговора стал хамски себя вести, типа я его достала уже, и прошу что-то нереальное! А тот факт, что это его работа — по ходу он не слышал! В итоге даже не предложил доплатить, наоборот — сказал, что вернет мои деньги! Объяснил, что не все заказанные мною материалы будут весной. Я вообще впервые сталкиваюсь с тем, чтобы продавец добровольно отказывался от покупателя! Очень странное отношение к своим клиентам, сложилось впечатление, что магазин вообще в них не нуждается, а зарабатывает чем-то другим. Еще кто-то отзывы положительные им оставляет…
Фев 23
