Мар 07

Плохие отзывы о chichiko.ru

Не советую никому связываться с магазином chichiko.ru. Персонал не отличается доброжелательностью и воспитанием, менеджеры вообще не знают, что такое клиентоориентированность. Магазин наплевательски относятся к клиентам, такое ощущение, что они в них и не заинтересованы.
Заказывала на этом сайте несколько вещей для ребенка, чтобы поехать в отпуск в обновках. Оформила заказ, почти сразу пришло сообщение на почту, что заявка принята. Скинули ссылку для отслеживания статуса заказа. Я думала, менеджер перезвонит, но так и не дождалась звонка — что мне показалось странным. На других сайтах заявку подтверждает менеджер обычно.
Через неделю решила узнать статус заказа, перешла по ссылке — но не нашла никакой толковой информации, просто указано что и на какую сумму я купила. Тут я забеспокоилась, и стала звонить в магазин сама. Дозвонилась только на третий день — трубку соизволила взять какая-то грубоватая женщина, которая явно не настроена была со мной общаться. Ни здрасьте ни до свидания я не услышала, она только пролаяла: перезвоните в магазин по другому номеру и отключилась. Я просто опешила от такого общения. Звоню по другому номеру, теперь уже трубку взял сонный молодой человек. На вопрос о моем заказе ответил, что товара нет в наличии и прислать мне ничего не смогут. Простите, как же так можно работать? Неужели нельзя было заранее меня предупредить хотя бы по почте, не говоря уже про звонок?! Вещи мне нужны были уже срочно, я рассчитывала на этот заказ, ничего больше нигде не присматривала!…А они делают вид, что так и должно быть…Просто безобразное отношение к людям. Не удивлена, что так много негативных отзывов о них в сети.

Моя оценка: 1
Рекомендую друзьям: Нет

Добавить комментарий

Your email address will not be published.