Мар 11

Плохие отзывы о Puzoo.ru

Хочу поделиться впечатлением от сотрудничества с магазином Puzoo.ru. Начну с того, что это самый ужасный зоомагазин, в котором мне приходилось делать заказ. Очень некомпетентные сотрудники, которые ничего не знают в своей работе. Магазин точно не предоставляет данные о наличии товара — есть он, нет, никто не знает. Картой курьеру оплачивать нет возможности.
Делала довольно крупный заказ на сайте. В течение суток со мной никто не связался, сообщения тоже не отправили. Звоню сама на следующий день — очень нелюбезная девушка-оператор отвечает, что заказы обрабатываются в порядке поступления, и сейчас перезагруженность в заявках. Я попросила внести изменения в заказе, на что она ответила — меняйте сами в лк, это несложно. Зашла в личный кабинет, а там нет функции изменить заказ, только отменить можно. То есть сотрудники сами не знают возможности сайта. Перезваниваю, объясняю ситуацию, мне любезно внесли изменения в заказ, сказали что есть в наличии, а чего нет. Доставку назначили на следующий день. Но товара я так и не дождалась. Перезвонила опять же сама, мне говорят — доставки вообще не будет, так как товара нет в наличии. Интересно, еще вчера был, а сегодня уже нет?! Как вообще можно так работать!? В итоге купила товар в другом магазине, а связываться с этой компанией желание отпало. Такое отношение к людям заслуживает только негативного отзыва.

Моя оценка: 2
Рекомендую друзьям: Нет

Добавить комментарий

Your email address will not be published.